В Аппарат Уполномоченного по правам человека в Ингушетии обратилась жительница республики, собственник квартиры, по вопросу неправомерного начисления задолженности за поставку газа.
Заявительница сообщила, что в ноябре прошлого года получила досудебное требование от ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» о погашении задолженности, с которой она не согласна. При обращении в ресурсоснабжающую организацию ей разъяснили, что задолженность образовалась в связи с окончанием срока поверки прибора учета. Однако срок действия паспорта счетчика истекал только в 2027 году.
По рекомендации специалистов, проводивших осмотр прибора, заявительница произвела замену счетчика. Все последующие обращения в компанию по поводу перерасчета оставались без ответа.
Кроме того, в досудебном требовании указывалось на отсутствие договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, тогда как на момент получения документа такой договор у заявительницы был действующим.
Уполномоченным обращение направлено в Государственную жилищную инспекцию Республики Ингушетия. В ходе инспекционной проверки установлено, что начисления за потребленный газ производились без учета фактических показаний прибора. По итогам проверки нарушения устранены, необоснованные претензии сняты, а в базе данных ресурсоснабжающей организации произведена корректировка согласно фактическим показаниям счетчика, в результате чего с лицевого счета заявительницы списано 170 тысяч рублей.
Информационно-аналитический сектор УПЧ в РИ
